Všeobecné podmienky
VŠEOBECNÉ PODMIENKY REZERVÁCIE TERMÍNU
Vážení zákazníci,
rezerváciou termínu v Barber King potvrdzujete, že ste sa pred potvrdením rezervácie oboznámili s týmito podmienkami a súhlasíte s nimi.
1. Rezervácia termínu
Každá rezervácia je vytvorená na konkrétny deň a čas a tento čas je vyhradený výhradne pre konkrétneho zákazníka.
2. Zrušenie alebo zmena rezervácie
Ak sa na rezervovaný termín nemôžete dostaviť, je potrebné rezerváciu zrušiť alebo zmeniť najneskôr 24 hodín pred začiatkom termínu.
Zrušenie alebo zmena termínu je možná prostredníctvom rezervačného systému alebo kontaktovaním Barber King.
3. Nedostavenie sa na rezervovaný termín
Ak sa zákazník na rezervovaný termín nedostaví bez jeho zrušenia alebo bez včasného oznámenia, považuje sa rezervácia za nevyužitú.
Keďže rezervovaný čas bol vyhradený výhradne pre zákazníka a počas tohto času nebolo možné prijať iného zákazníka, Barber King vzniká časová strata a ušlý príjem.
V prípade nedostavenia sa na rezervovaný termín môže Barber King požadovať storno poplatok vo výške ceny rezervovanej služby.
O povinnosti uhradiť storno poplatok bude zákazník informovaný individuálne.
4. Meškanie
Prosíme zákazníkov, aby sa na svoj termín dostavili načas.
Pri meškaní môže byť čas určený na službu primerane skrátený, aby neboli obmedzení ďalší objednaní zákazníci.
Pri výraznom meškaní môže Barber King rezerváciu zrušiť. Takáto situácia môže byť podľa okolností posúdená ako nevyužitie rezervovaného termínu.
5. Opakované nedostavenie sa
Pri opakovanom nedostavení sa na rezervovaný termín bez včasného zrušenia si Barber King vyhradzuje právo:
* požadovať úhradu storno poplatku,
* vyžadovať pri ďalšej rezervácii zálohu,
* prípadne odmietnuť ďalšiu rezerváciu.
6. Neuhradený storno poplatok
Ak zákazníkovi vznikne povinnosť uhradiť storno poplatok, bude mu oznámená výška poplatku a spôsob úhrady.
Neuhradený storno poplatok môže byť dôvodom na to, aby Barber King pri ďalšej rezervácii požadoval úhradu zálohy alebo neposkytol možnosť ďalšej rezervácie.
7. Výnimočné situácie
V prípade vážnych a nepredvídateľných okolností môže Barber King prihliadnuť na individuálnu situáciu zákazníka.
8. Záverečné ustanovenie
Cieľom týchto pravidiel nie je zákazníkov sankcionovať, ale chrániť vyhradený čas barbera a umožniť jeho využitie zákazníkom, ktorí majú o službu záujem.
Ďakujeme, že rešpektujete svoj rezervovaný termín a náš čas.